平野町ペットクリニック お知らせNews & Information

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年末年始ペットホテルの大事なお知らせ 16:38

本年度より、年末年始及びお盆前後、ゴールデンウィークなどの大型連休のペットホテルを誠に勝手ながら当院の患者様のみとさせて頂きます。

(当院の患者様には今まで通りご利用頂けます。)

 

これまでは長期連休のご帰省や、ご旅行の際にご利用を頂いていたのですが、ここ数年直前の予約のキャンセル等が頻発してしまっています。近年、大型連休時は早々に満室になってしまうため、普段ご利用頂いている当院の患者様のお部屋を確保する事ができず、お断りしなければならないことも多くあるにもかかわらず、連絡も無く来られない方が多くいらっしゃいます。

 

またその他にも、予約の段階で持病の申告をいただけなかったり、ワクチン証明書を持参いただけなかったり(連休中なのでかかりつけ医院に確認することも出来ない)、チェックイン・チェックアウトの時間を守って頂けなかったりすることが、残念ながら初めてご利用頂く遠方の方にそういった割合が多く見受けられてしまいます。

 

もちろん、そうではない方も多くいらっしゃいます。本来はそういった皆様にご利用頂きたいのですが、お正月に交代で出勤するスタッフの確保や、チェックイン・チェックアウトの時間になっても来院されない場合のスタッフの予定など(もちろん建物内には院長もしくは副院長は必ず常駐しています)、ここ数年が特に対応が難しいことが多くあります。

 

大変心苦しいのですが、何卒ご了承下さい。

 

平野町ペットクリニック

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